Termes et Conditions

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Ces termes représentent l'intégralité de l'entente entre vous et nous, où celle-ci peut être modifié par nous de temps en temps, ou affecté à une société du groupe, où il est de votre responsabilité de vérifier ces amendements ou modifications.

1. L'ouverture de votre compte
a) Afin de jouer et de parier de l'argent réel avec MAJESTIC vous devez avoir plus de 18 ans, résidant dans une juridiction où les paris en ligne ne sont pas interdits par la loi et remplir la demande d'ouverture de compte et d'adhésion de la manière indiquée sur le site www.majesticslotsclub.com (le «Site web»).
b) Vous garantissez que toutes les informations fournies par vous lorsque vous remplissez le processus de demande sont exacts, véridiques et complets
c) Nous prendrons les mesures appropriées pour veiller à ce que vos renseignements personnels tels que décrits resteront confidentielles et seront traitées conformément à notre politique de confidentialité, pouvant être modifiée de temps à autre. Nous ne divulguerons pas vos données personnelles ou des informations de paris à moins d'être obligé de le faire par une ordonnance du tribunal ou un autre instrument conformément aux lois et règlements applicables, ou de dispositions contraires dans les présentes Conditions Générales. Nous nous réservons le droit de divulguer et transférer vos données personnelles à nos fournisseurs de services, les partenaires, les sociétés du groupe, sociétés affiliées et les institutions financières sous de strictes conditions légales d'utilisation et de sécurité dans la mesure nécessaire pour l'achèvement du casino en ligne et de services associés de traitement des paiements prévus par MAJESTIC sur le site Web (les «Services») ou fournir de restreintes données personnelles à des tiers, suffisantes seulement pour la commercialisation des services similaires et / ou connexes.
d) Vous êtes autorisé à ouvrir un seul compte de pari avec MAJESTIC pour la marque majesticslotsclub.com casino en ligne (la «Marque»). Doit-on découvrir que vous avez plus d'un compte pour la marque, nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de traiter tous les comptes que vous avez pour la marque comme un seul et même compte conjoint, soit à résilier le présent Contrat.


2. L'acceptation de nos Termes et Conditions
a) En cochant la case à côté du "J'accepte les termes du contrat de licence et en cliquant sur le bouton correspondant lors de votre inscription, vous reconnaissez et acceptez que:
(i) Vous avez lu, compris et accepté les présentes Conditions générales.
(ii) Ces Conditions d'utilisation constituent un accord juridiquement contraignant («Accord») entre vous et MAJESTIC concernant l'utilisation des Services.


3. Placer un pari
a) Nous acceptons les paris pour les jeux qui sont annoncés sur le site Web de temps à autre. Tous les paris sont soumis aux règles appropriées applicables à chaque jeu, et à ces Termes et Conditions. Si une erreur se produit, tous les paris placés sur ce jeu est nul. En cas de dysfonctionnement du système de jeu MAJESTIC, MAJESTIC se réserve le droit d'annuler tous les paris placés.
b) Vous êtes responsable de toutes les activités et transactions qui ont lieu à travers l'utilisation de votre nom d'utilisateur et / ou mot de passe. En tant que tel, vous devez vous assurer que les mineurs ou d'autres personnes soient interdites d'accès à votre nom d'utilisateur, mot de passe et de carte de crédit/débit.
c) Veuillez noter que tous les paris sont notés et enregistrés dans la base de données du journal des transactions. Les journaux de transactions MAJESTIC sont une preuve concluante de toutes les transactions et les moments où les transactions ont été réalisées.


4. Conditions d'utilisation
a) Comme condition d'utilisation des Services, vous garantissez que vous n'utiliserez pas ou n'accéderez au site Web et des services à des fins illégales dans la juridiction dans laquelle vous résidez et / ou en violation de ces Termes et Conditions. Les résidents des pays suivants et leurs territoires ne doivent pas être autorisé à participer à des activités de jeux d'argent réel: Israël, Royaume-Uni et les Etats-Unis d'Amérique. En particulier, vous garantissez que comme condition de l'utilisation des services:
(i) Vous avez plus de 18 ans ou plus de l'âge de la majorité des jeux de hasard dans votre pays de résidence;
(ii) Vous ne déposez pas de l'argent provenant d'activités criminelles ou illégales;
(iii) Vous êtes le seul responsable pour toutes activités qui se produisent sous l'accès et l'utilisation des services sous votre nom d'utilisateur et mot de passe indépendamment du fait que cet accès et / ou l'utilisation a été autorisée par vous, et/ou dont vous avez connaissance ou pas;
(iv) Vous n'utiliserez pas les services, les logiciels (tels que définis à la section 6 (a) ci-dessous) et le site Web d'une manière qui nuit ou peut nuire à la disponibilité des services et le site Web à d'autres utilisateurs, ni rien faire qui dégrade ou peut dégrader la performance opérationnelle des services et des sites web;
(v) Vous reconnaissez que notre générateur aléatoire de numéros déterminera le résultat des jeux joués sur le site et vous acceptez le résultat de tous ces jeux. Vous acceptez également que, dans le cas improbable d'une contradiction entre le résultat qui apparaît sur le logiciel et le serveur de jeu, le résultat qui apparaît sur le serveur de jeux sera retenu. Vous reconnaissez et acceptez que nos enregistrements soient l'autorité ultime dans la détermination des conditions et circonstances de votre participation à l'activité de jeux.
(vi) Vous acceptez que nous ou une société de traitement des paiements agissant pour nous s'occupera de toutes les transactions du compte financier ("Gestionnaire de paiement"). Vous acceptez que le processeur de paiement se réserve le droit de suspendre tout paiement si le processeur de paiement à des raisons de croire ou de soupçonner que vous soyez impliqué, ou fut impliqué, dans le blanchiment d'argent, de fraude, de collusion, illégale ou irrégulière.
(vii) Vous renoncez à commettre tout acte ou à afficher toute conduite qui nuise à notre réputation ou la réputation de notre fournisseur de logiciel ou à tout autre prestataire de service associé.
(viii) Toutes les informations que vous donnez ou avez donné dans le cadre de votre inscription pour l'utilisation des Services sont exactes et que vous continuerez à mettre à jour ces informations en cas de changements.
b) En plus des autres droits disponibles pour MAJESTIC vertu du présent Accord, MAJESTIC se réserve le droit, à sa seule discrétion, d'annuler tout gain et de confisquer tout solde dans votre compte de pari, mettant ainsi fin à l'accord et / ou à la suspension de la fourniture des Services / désactivation de votre compte si MAJESTIC a des motifs raisonnables de croire tout de ce qui suit:
(i) Votre nom donné lors de votre inscription ne correspond pas au nom figurant sur la carte de crédit ou de débit (s) ou d'autres comptes de paiement utilisés pour faire des achats et des dépôts auprès de la Marque.
(ii) Nous suspectons une activité frauduleuse ou de la tricherie de votre part.
(iii) N'importe lequel de vos paiements est imputé.
(iv) Vous avez omis ou négligé de fournir les informations d'identification demandées pour une période de 6 mois après la notification et les avertissements émis par nous.
(v) Vous n'avez pas l'âge légal.
(vi) Vous pouvez accéder et participer aux services d'une juridiction où la participation dans les services est interdite par la loi.
(vii) Vous déposez de l'argent qui provient de sources criminelles ou tout autre activités illégales ou non-autorisées.
(viii) Vous êtes reconnu pour tricherie ou tentative de fraude, ou si il est déterminé par MAJESTIC que vous avez utilisé ou fait usage d'une intelligence artificielle ou un autre système conçu pour vaincre le système, ou si vous êtes reconnu coupable d'avoir conspiré ou tenté de comploter avec d'autres joueurs / affiliés dans le but de frauder MAJESTIC.
(ix) Vous avez autorisé quelqu'un d'autre à utiliser votre compte.
c) Nous nous réservons, à notre seule discrétion, le droit de:
(i) Refuser d'inscrire tout candidat à l'inscription sur le site.
(ii) Refuser d'accepter tout pari.
(iii) Modifier, suspendre, supprimer, ou ajouter tout jeu ou tournoi.
(iv) Effectuer des vérifications vous concernant, y compris les vérifications de crédit, crédit de tiers et institutions financières, en conformité avec les informations que vous nous avez fournies.
(v) Si aucun dépôt n'a été effectué pendant une période de 180 jours à compter de la date du dernier dépôt, le solde jouable sera retiré/supprimé du compte du joueur.
d) Les plaintes sont prises très au sérieux chez MAJESTIC et une enquête interne et toute décision vous sera rapporté de nouveau dans un délai raisonnable. S'il ya toujours un désaccord entre nous, alors nous pouvons, à notre discrétion, renvoyer la plainte à un tiers arbitre dont la décision finale sera fixée pour les deux parties.


5. Propriété intellectuelle et logiciel
a) Les informations, documents, contenus et données fournies ou mises à votre disposition sur le site Web, y compris, sans limitation, (ci-après désignées collectivement sous le nom de «propriété intellectuelle»): les programmes de marketing et de matériaux; texte; graphiques; contenu vidéo et audio; marques de commerce et logos, les fichiers logiciels et les données qui sont nécessaires pour être téléchargé et utilisé par vous pour profiter de ces services ("Logiciel") appartiennent à MAJESTIC et / ou à ses concédants de licence et sont destinés à votre usage personnel et non-commercial.
b) Sauf lorsqu'elle est expressément prévue par les présentes Conditions Générales, vous ne pouvez pas en aucune façon ni par aucun moyen copier, modifier, distribuer, publier, vendre, licence ou autrement rendre la propriété intellectuelle à une autre personne, ou sur un autre site web, services en ligne ou panneau d'affichage ou sur tout autre support, sans notre consentement exprès préalable et écrit.
c) Tous les droits, titres et intérêts dans et à la propriété intellectuelle sont la propriété de, autorisé à et / ou contrôlés par MAJESTIC (ou ses concédants). Vous reconnaissez que vous n'avez pas acquis de droits ou intérêts, ni aucune licence pour le logiciel, les services et la propriété intellectuelle par l'utilisation de la même chose, sauf disposition contraire dans les présentes.
d) MAJESTIC accorde par la présente une licence personnelle, non-exclusive, non-cessible et révocable permettant d'installer et / ou d'utiliser le logiciel.
e) Lors de la résiliation du présent Contrat pour quelque raison, la licence délivrée en vertu du présent Accord est automatiquement révoquée et vous arrêtez d'utiliser le logiciel et vous désinstallez le logiciel de votre appareil.
f) Le logiciel est fourni «en l'état» sans aucune garantie, condition ou représentation, entreprises, expresse ou implicite, légale ou autre. Nous excluons tous les termes implicites, conditions et garanties (y compris toute qualité marchande, de qualité satisfaisante et d'adéquation à un usage particulier).
g) Nous ne garantissons pas que le logiciel sera non-atteint ou que le fonctionnement du logiciel sera exempt d'erreur ou ininterrompu et que tout défaut dans le logiciel seront corrigés, ou que le logiciel ou les serveurs sont exempts de virus. Dans le cas de communications ou d'erreurs du système qui se produisent dans le cadre de l'apurement des comptes ou d'autres caractéristiques ou composants du logiciel, ni nous, ni notre fournisseur de logiciel ne peut être tenu responsable envers vous ou tout tiers pour tous les coûts, dépenses, pertes ou réclamations découlant résultant de telles erreurs. Nous nous réservons le droit en cas de telles erreurs de supprimer tous les jeux concernés par le logiciel et le site Web, d'annuler tous les paris concernés par une telle erreur, y compris l'annulation de tous les gains des joueurs attribuables à une telle erreur et de prendre toute autre mesure nécessaire pour corriger une telle erreur. En tout état de cause, notre responsabilité et celle du fournisseur de logiciels pour tous les gains supposés perdus à la suite de ces erreurs est limitée à la somme moindre de ce qui suit: le montant de la victoire supposée de US$10.000.


6. Le règlement des transactions et de la politique de retrait
a) Vous êtes entièrement responsable du paiement de toutes les sommes dues à MAJESTIC. En ce qui concerne tout paiement effectué par vous, vous convenez que vous ne ferez aucuns rejets de débit (rétro facturation) et / ou refuser ou annuler tout paiement, et que vous rembourserez MAJESTIC pour toute rétro facturation, le refus ou le renversement de paiements que vous effectuez, et toutes les autres pertes subies et les dépenses encourues par MAJESTIC en conséquence. MAJESTIC peut, à sa seule et entière discrétion, cesser de fournir des services de paiement à certains utilisateurs ou à des utilisateurs qui paient avec certaines cartes de crédit ou carte de débit.
b) Tous vos gains seront crédités sur votre compte. MAJESTIC ne doit en aucun cas être tenus responsables envers vous pour tous les fonds / gains crédités sur un compte par erreur, et MAJESTIC se réserve le droit d'annuler toute transaction impliquant de tels fonds, soit au moment ou rétrospectivement. Si des fonds sont crédités sur votre compte par erreur, il est de votre responsabilité d'informer sans délai MAJESTIC.
c) Le paiement de tous les impôts, taxes, redevances ou prélèvements qui pourraient s'appliquer à vos gains en vertu des lois applicables sont de votre seule responsabilité.
d) Avant de retirer des gains, il vous sera demandé de fournir une preuve de votre identité, moyens de paiement, date de naissance et adresse de résidence en fournissant de valides (certifiées ou notariées selon le cas peut être, et tel que spécifié par notre service clientèle) copies des documents originaux (« Documentation ID »), cartes de crédit ou d'autres documents appropriés comme une photo de vous tenant un document requis, ou autre.
e) Le montant du dépôt minimum est de US$20 ou l'équivalent en devise du compte.
f) Un maximum de 2 000€ peut être retiré par semaine pour les classes Silver et Gold, dont les demandes de retrait dépassant ce montant seront traitées par paliers de 2 000€ par semaine jusqu'à satisfaction de la demande. Un maximum de 4 000€ peut être retiré par semaine pour les classes VIP, dont les demandes de retrait dépassant ce montant seront traitées par paliers de 4 000€ par semaine jusqu'à réalisation de la demande. Néanmoins, nous pouvons accepter, à notre entière discrétion, des niveaux plus élevés de limites de retrait pour les joueurs VIP, au cas par cas, à convenir avec notre équipe du service à la clientèle. Les délais de traitement peuvent varier en fonction de la méthode de paiement et de la rapidité avec laquelle vous fournissez les pièces d'identité nécessaires, mais tous les efforts seront consentis afin de nous assurer que les montants demandés soient versés aussi rapidement que possible.
g) MAJESTIC fera tous les efforts raisonnables pour débloquer les fonds d'un joueur en utilisant leur méthode préférée. Toutefois, le cas échéant, et en conformité aux lois locales, règlements et afin d'assurer la sécurité des deux parties, MAJESTIC se réserve le droit de divulguer les gains du joueur en utilisant la méthode de paiement la plus appropriée, déterminée à la discrétion absolue de Majestic.
h) Le montant de retrait minimum est de 50 € (ou somme équivalente dans les autres devises) pour toutes les méthodes de paiement autres que le virement bancaire.
i) Le montant de retrait minimum par virement bancaire est de 100 € (ou somme équivalente dans les autres devises). Des frais de 10 € (ou équivalent) sont applicables à toutes les transactions par virement bancaire.
j) Si le solde est inférieur au seuil minimum, il sera cumulé, reporté et payable lorsque son montant total dépassera le seuil minimum.
k) Si les dépôts cumulés d'un joueur ne dépassent pas 200 €, le joueur n'a droit qu'à un montant maximum égal à 10 x cette somme lors d'une demande de retrait (effectuée en fonction de ses gains). Exemple : dépôts cumulés 150 €, gains 2 500 €, demande de retrait 2 500 €, paiement effectif 1500 € seulement, 1 000 € sont éliminés du solde du joueur.
l) Condition de mise :
Vous êtes soumis aux règles spécifiques de mise du jeu sur lequel vous jouez.
La direction se réserve le droit d’annuler toute demande de retrait ou/et confisquer tout gain ou bonus acquis lors de jeux irréguliers.
« jeux irréguliers » inclus mais non limité a :
- Placer une mise égale ou supérieure à 30% de la valeur du dépôt en cours
- Utilisation de martingale, ou tout système ou stratégie
- Utilisation de bot informatique/roulette


7. Promotions et bonus
a) Toutes les promotions, bonus ou offres spéciales sont soumises aux présentes Conditions d'utilisation. MAJESTIC se réserve le droit de suspendre, retirer ou modifier ces primes ou promotions et/ou les termes et conditions spécifiques les régissant à tout moment.
b) Toutes les promotions ne peuvent être réclamées qu'une fois par foyer.
c) Si vous ne souhaitez pas recevoir un bonus après en avoir déjà accepté un, veuillez contacter le service client avant de commencer à miser les fonds.
d) Tous les paris réels d'argent seront financés par votre premier dépôt. Les fonds du bonus ne seront utilisés qu'une fois que le montant de votre dépôt ait atteint 0.
e) Si vous demandez un retrait avant que les conditions de mise ont été remplies, votre bonus et vos gains peuvent être annulés.<br />f) Conditions de mise spécifiques seront déterminées et doivent être respectés pour toutes les promotions avant que les gains ne soient payés.
g) Certaines promotions peuvent avoir des jeux qui soient exclus des conditions de mise. Veuillez, s'il vous plaît, vous assurer de lire les Conditions Générales des bonus individuels avant de commencer à parier votre argent.
h) Tous les jeux comptent pour les exigences de mise que vous devez remplir ; cependant tous les jeux ne contribuent pas de façon égale à ces exigences de mise. Voir le tableau ci-dessous :
Groupe de jeux Pris en compte dans le calcul du cumul des mises
Jeux de table 25%
Jeu de cartes 25%
Poker vidéo 10%
Autres jeux 100%
Par exemple, chaque fois que vous pariez 10 € sur les Slots, 10 € seront déduits de vos exigences de mise totale. Chaque fois que vous pariez 10 € sur la roulette, 2.5 € seront déduits de vos exigences de mise totale et chaque fois que vous pariez 10 € au Blackjack, 2,50 € seront déduits de vos exigences de mise totale.
i) Pour retirer vos gains, vous devez miser un minimum de 30 fois votre dépôt et le montant du bonus.
j) En ce qui concerne le forfait de bienvenue lié aux bonus, pour retirer vos gains, vous devez miser un minimum de 40 fois votre dépôt et le montant du bonus.
k) Vous ne pouvez effectuer qu'un retrait ponctuel de tous les gains réalisés en utilisant un bonus en argent gratuit après que le pari concerné ait été achevé et jusqu'à un maximum de 10 fois le montant du bonus (c.-à-d., avec un bonus d'argent gratuit de 20 €, vous pourrez retirer un maximum de 200 €), suite à un dépôt réussi par votre méthode de retrait disponible préférée. Les exigences de mise pour un bonus en argent gratuit (ou tout autre type de bonus émis par MajesticSlots) doivent être remplies dans les 30 jours suivant le bonus octroyé ; sans quoi le bonus et les gains peuvent être annulés.
l) Dans le cas où MAJESTIC croit qu'un utilisateur abuse ou tente d'abuser d'un bonus ou d'autres promotions en utilisant différents systèmes ou stratégies, ou est identifié comme jouant d'une manière conçue uniquement pour exploiter les attributions de primes, ou profite de toute erreur technique du logiciel ou du système, ou est susceptible de bénéficier à travers toute forme d'abus, alors MAJESTIC peut, à sa discrétion, seul bloquer, suspendre, fermer le compte de tout utilisateur ou de retirer les bonus ou promotions et la révocation des points de fidélité associés que nous jugeront appropriées et/ou de refuser le paiement sur le produit de tels abus du joueur en question.
m) Pour les primes impliquant des codes bonus, le code bonus correspondant doit être cité avant d'effectuer le dépôt associé. Un bonus de ce type ne peut être invoqué à l'aide d'un code bonus une fois que le dépôt a été effectué.
n) Si la valeur d'un dépôt n'est pas jouée dans son intégralité avant qu'un retrait ne soit demandé, MajesticSlotsClub.com se réserve le droit de facturer votre compte afin de couvrir tous les frais raisonnables s'appliquant à la fois au dépôt et au retrait. Si nécessaire, le montant du retrait peut être réduit d'autant.
o) Les joueurs déposant avec Skrill ou Neteller, qui se qualifient pour un bonus, jouant avec une mise moyenne de plus de 10 (dix) Euro sur les jeux de machine à sous, ou 20 (vingt) Euro sur d'autres jeux; Tous les paris effectués se verront décomptés de 10% dans l'accomplissement de la condition de mise dudit bonus. (la précédente contribution de 10% s'appliquera sur les différents paliers de la structure de condition de mise par jeu)

 

8. Avertissements et Mises en Garde Particulières
a) Certaines législations n'ont pas encore statué sur la légalité des jeux d'argent en ligne et/ou à l'étranger tandis que d'autres ont spécifiquement mis en ligne (au sein de la juridiction et/ou à l'étranger) comme illégaux. Nous ne prévoyons pas qu'une personne devrait utiliser et accéder au site Web et/ou les Services où une telle utilisation est illégale. La disponibilité des services ne doit pas être interprétée comme une offre, une sollicitation ou une invitation de notre part d'utiliser ou d'accéder au site Web et/ou les Services dans tout pays dans lequel une telle utilisation ou accès est interdite. Le respect de toutes les lois qui s'appliquent à vous est entièrement votre propre responsabilité et MAJESTIC n'offre aucune garantie que les services, les logiciels, le site Web se conforment aux lois applicables dans votre cas.

 

9. Processus de compte inactif
a) MAJESTIC a mis en place une politique relative aux Comptes inactifs. Après une période d'inactivité (l'« inactivité » étant définie comme une période au cours de laquelle aucune mise n'est placée sur un pari) de six mois, votre compte peut être considéré comme inactif et les fonds restants sur votre compte peuvent être retirés.
b) MAJESTIC vous enverra un e-mail après cinq mois d'inactivité, pour vous accorder un mois de préavis de l'exécution de cette politique relativement à votre compte. Afin de mettre un terme à ce processus, veuillez retirer vos fonds ou effectuer une mise au casino.

 

10. Fermeture de compte et contact
a) Si vous souhaitez fermer votre compte, veuillez nous en prévenir par e-mail à l'adresse: support.fr@majesticslotsclub.com et un agent de l'assistance technique s'assurera que votre demande est traitée.

Lorsque vous exigez que votre compte soit fermé, un email de confirmation vous est envoyé au plus tard 48 heures à partir du moment où votre demande a été placée. Si vous n'avez pas reçu de confirmation écrite dans ce délai, nous vous prions de contacter notre équipe de support par chat ou par téléphone pour vous assurer que votre compte soit correctement fermé.

 

11. Politique anti-blanchiment d'argent
a) MajesticSlots exige une preuve supplémentaire par rapport à l'identification et à l'âge du joueur afin de vérifier sa demande de retrait (à savoir une copie claire du document d'identification et de la carte de crédit), que le joueur a plus de 18 ans et qu'il se conforme aux exigences en matière de lutte contre le blanchiment d'argent à partir de son premier dépôt. Le fait de ne pas fournir la documentation appropriée dans les délais requis peut conduire au blocage du compte et de la demande de retrait du joueur.
De temps à autre, MajesticSlots peut procéder à des contrôles de sécurité supplémentaires, pour s'assurer que toutes les informations fournies par le joueur sont correctes.
b) En demandant un compte sur MajesticSlots, le joueur accepte les termes ci-dessous:
• Le joueur certifie qu'il se conforme à toutes les lois anti-blanchiment et aux règlements applicables en matière de blanchiment international.<br />• Le joueur n'a pas connaissance et n'a aucune raison de soupçonner que l'argent utilisé pour financer ses dépôts dans son compte a été ou sera dérivé ou lié à un blanchiment d'argent ou à d'autres activités illégales ou à des activités interdites par une loi internationale.
• Le joueur accepte de fournir immédiatement à MajesticSlots les informations demandées afin de confirmer toutes les précautions ci-dessus en matière de lutte contre le blanchiment d'argent.
c) MajesticSlots attire l'attention de ses utilisateurs sur le fait qu'il effectue des évaluations de diligence et de risques pour chaque client en fonction du niveau de risque relatif au client.

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